Курс «Уверенное общение»
Доказанные алгоритмы, навыки и техники для себя

Коммуникация занимает большую часть времени медицинских работников, сотрудников НКО и социальных профессий. Она должна быть эффективной и учитывать интересы разных групп. Часто трудности организационного и личного плана делают нас более уязвимыми к агрессивной, токсичной и, порой, неблагодарной коммуникации.


Само общение – это видимая часть айсберга, это сложный процесс, вовлекающий поведение, мысли, эмоции, правила и убеждения у всех сторон. Если в этом сложном механизме что-то не отлажено, то общение будет отнимать много сил, истощать человека и приводить к последствиям, с которыми и сталкиваются специалисты - жалобы пациентов и ухудшение результатов, бессонница, выгорание и психологические проблемы, вплоть до злоупотреблений, одиночества и увольнений

Это можно поправить !
Мы не можем изменить свою биологию, темперамент и других людей. Но мы можем освоить важные и несложные навыки, которые позволят нам уверенно общаться когда угодно с кем угодно и не выгорать (или не общаться вовсе)
Навыки помогут справляться с эмоциями внутри и с общением
Навыками можно овладеть в любом возрасте в любом состоянии
Навыки можно и нужно развивать в обычной жизни, прямо сейчас

В основе курса - отобранные знания и навыки трех видов когнитивно-поведенческой терапии последней волны. Все три доказали эффективность в многочисленных исследованиях, посвященных выживанию в кризисных ситуациях, выгоранию, улучшению общения и управлению эмоциями при различных состояниях


Подробнее о когнитивно-поведенческой терапии последней волны

Диалектико-поведенческая терапия
Проверенные навыки осознанности, устойчивости к стрессу, регуляции эмоций и налаживания отношений
Терапия принятия и ответственности
Увеличение психологической гибкости, открытости и "смакования" деятельности, исходя из Ваших ценностей
Терапия само-сострадания 
Внимательность к себе, человечность и принятие своей истории, нынешнего состояния и возможностей

Этот курс подойдет Вам, если

Эмоции "мешают" вам общаться

Вы хотите научиться сообщать негативные новости, мотивировать на лечение, легко начинать и завершать отношения в личной жизни или на работе, в коллективе

Вы не знаете как противостоять агрессивным, критикующим и манипулирующим личностям

У Вас есть признаки выгорания
Кратко о курсе от ведущей
Компоненты курса
Занятия с профессионалом
Подробное объяснение от клинического психолога - эксперта: видео и раздаточные материалы в удобном для смартфона масштабе
Обучение навыкам
Детальное объяснение навыков, а также отдельные видео с пошаговой инструкцией или ведением / медитацией
Укрепление и возрождение ци
Отобранные фразы, поддержавшие многих медработников во время пандемии (международный проект Resilience Collaboration)
Отслеживание прогресса
Тесты, которые помогут вам следить за своим самочувствием
Поддержка
Чат для общения, поддержки, дополнительных материалов и мотивации
Сопровождение
Еженедельное обсуждение со специалистом в группе с коллегами из других регионов
Какие вопросы разбираем
Курс состоит из 10 занятий. Новый урок открывается каждые 3-7 дней для самостоятельного изучения, темп выбираете Вы. Все уроки доступны 12 недель.
1
Трудности. Возможности. Решения
Типичные проблемы. Что с этим можно сделать. Первые шаги. 4 новых навыка и упражнение
2

Как пережить момент кризиса и уязвимости

Что происходит с мозгом во время стресса 80-100%. Какие навыки стрессоустойчивости работают. 5 новых навыков
3

Как эффективно сообщить неприятную информацию

Чего ожидать от "принимающей" стороны. Навык радикального принятия. Алгоритмы сообщения новостей: шаг за шагом
4
Общение с агрессивным человеком
Гнев: механизм и точки управления. Как удержать эмоциональное равновесие. Как успокоить человека в гневе. 3 навыка и алгоритм деэскалации.
5
Управление своими эмоциями на рабоче месте
Модель эмоций. Схема управления. 3 новых навыка
6
Критика
Механизм воздействия. Как критиковать, как эффективно воспринимать. Алгоритмы ответов и отказов.
7
Восстановление
Что делать после критики и самокритики. Как повышать самооценку. 3 новых навыка
8
Жизнь, которую стоит жить
Истинные желания и ценности. Радость, оптимизм и мастерство. Управление временем. 3 новых навыка
9
Мотивация и изменения
Как получить то, что Вы хотите. Нейробиология мотивации. Алгоритмы бесед и техники
10

Разрешение конфликтов и построение отношений

Конфликты в коллективе. Психологическое насилие. Как заподозрить и что делать. Алгоритм завершения отношений. Как встроиться в новый коллектив.
Как начать работу
Выберите что вам подходит и нажмите "Перейти"

Самостоятельно

Бесплатно

В группе

Бесплатно

Индивидуальное сопровождение

Пожертвование проекту

Не готовы?
Пройдите тест или посмотрите материалы в ресурсном центре.