Коммуникация занимает большую часть времени медицинских работников, сотрудников НКО и социальных профессий. Она должна быть эффективной и учитывать интересы разных групп. Часто трудности организационного и личного плана делают нас более уязвимыми к агрессивной, токсичной и, порой, неблагодарной коммуникации.
Само общение – это видимая часть айсберга, это сложный процесс, вовлекающий поведение, мысли, эмоции, правила и убеждения у всех сторон. Если в этом сложном механизме что-то не отлажено, то общение будет отнимать много сил, истощать человека и приводить к последствиям, с которыми и сталкиваются специалисты - жалобы пациентов и ухудшение результатов, бессонница, выгорание и психологические проблемы, вплоть до злоупотреблений, одиночества и увольнений
В основе курса - отобранные знания и навыки трех видов когнитивно-поведенческой терапии последней волны. Все три доказали эффективность в многочисленных исследованиях, посвященных выживанию в кризисных ситуациях, выгоранию, улучшению общения и управлению эмоциями при различных состояниях
Подробнее о когнитивно-поведенческой терапии последней волны
Этот курс подойдет Вам, если
Как пережить момент кризиса и уязвимости
Как эффективно сообщить неприятную информацию
Разрешение конфликтов и построение отношений
Самостоятельно
Бесплатно
В группе
Бесплатно
Индивидуальное сопровождение
Пожертвование проекту