"Уверенное общение"
Общаться легко, радостно и без выгорания

Для чего и для кого

Эмоции "мешают" мне общаться

Хочу сообщать негативные новости, мотивировать делать что нужно, легко начинать и завершать отношения

Хочу уметь противостоять агрессивным, критикующим и манипулирующим личностям в коллективе и вне работы

Хочу оставлять работу на работе, отказываться и не брать на себя, если мне это не нужно

Хочу этому научиться, но чтобы не копались в моей голове
Кратко о курсе от ведущей

Это можно поправить !
Современная психология - это освоение новых умений, а не анализ прошлого и закапывание в проблемы
1
Что мы не можем
Мы не можем изменить свою биологию, темперамент и других людей. Эффективнее замечать появление негативных ситуаций, управлять ими или выходить.
2
Изучаем навыки: как
Для этого мы изучаем механизмы (как это работает) и навыки (как этим управлять), доказавшие свою эффективность в исследованиях
3
Осваиваем с "мастером"
Навыки несложные, ими можно овладеть в любом возрасте и в любом состоянии. Мы пробуем их в реальной жизни и получаем обратную связь и поддержку от мастера

Наша программа
Все самое важное и кратко
Занятия от клинического психолога - эксперта. Видеоролики короткие: отдельно теория и каждый навык. Можно смотреть в ускоренном режиме или скачать раздатки (слайды)
Обучение навыкам
Детальное объяснение навыков с пошаговой инструкцией и демонстрацией, ссылки на объяснения от авторов других курсов
Специфика и охват
Темы и примеры про сферу здоровья. Мы охватили общение "снаружи" (с пациентами, руководством и коллегами, дома) и общение "внутри" (управление мыслями и эмоциями, самокритика)
Это удобно
Темп, день и время изучения и практики новых умений выбираете Вы. Бесплатно для медработников, сотрудников НКО и других помогающих профессий
Анонимно
Никто не узнает, с какими трудностями Вы сталкиваетесь, если это причиняет Вам неудобство / вину, стыд и т.п.
Даже в группе - люди из разных регионов и учреждений
Поддержка и сопровождение
Еженедельная практика со специалистом в группе онлайн. Обсуждение в закрытом чате и поддерживающие фразы, которые были апробированы во время КОВИД-19 в разных странах

Темы
1

Трудности и решения общим планом

Типичные трудности в общении и что за ними на самом деле скрывается у оппонента. Что с этим можно сделать. Первые шаги: все гениальное просто

2

Пик стресса, кризиса и уязвимости

Что происходит с мозгом оппонента во время стресса. Что делать бесполезно, а что работает. Какие навыки помогут нам и им пройти через это легко
3

Сообщение неприятной информации

Правда о "плохих" новостях и принятии диагноза. Алгоритмы сообщения новостей: шаг за шагом. Принятие: как это сделать эффективно

4
Общение с агрессивным человеком
Гнев: механизм и что за ним. 5 стратегий работы с гневом. Как удержать эмоциональное равновесие оппонента и свое. Алгоритм де-эскалации
5

Управление эмоциями

Что может нам мешать помимо гнева. Модель эмоций. Факты, интерпретации и поведение. Схема управления и алгоритмы проверки и действий

6
Критика
Механизм воздействия. Как критиковать и как эффективно воспринимать. Алгоритмы ответов и отказов
7

Восстановление

Что делать после деструктивной коммуникации/ критики и самокритики. Как повышать самооценку у пациента и у себя

8
Как вдохнуть жизнь в тех, кто устал
Истинные желания и ценности. Что придаст силы. Радость, оптимизм и мастерство. Управление временем. Жизнь, которую хочется прожить
9

Мотивация и изменения

Нейробиология мотивации и ее формирование. Как получить то, что Вы хотите. Алгоритмы бесед и техники, которые пригодятся каждому

10

Разрешение конфликтов и построение отношений

Конфликты в коллективе. Психологическое насилие. Как заподозрить и что делать. Алгоритм завершения отношений. Как встроиться в новый коллектив.

Результаты групп
  • 94%
    ВОВЛЕЧЕННОСТЬ
    94% онлайн встреч и домашних заданий выполнено. 80% участников дошли до конца, невзирая на дежурства, 2-3 работы, недомогания и праздники
  • 27%
    СТАЛО ЛЕГЧЕ
    на 27% уменьшились баллы и симптомы выгорания (тест Маслач до и после)
  • 77%
    РЕАЛЬНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ
    5,4 из 7 по шкале "Общая оценка изменений" PGIC (77%): стало реально лучше и есть заметное изменение в тех трудностях, с которыми пришли

  • 8,9

    удовлетворенность от 1 до 10
  • 9,0

    польза в практике от 1 до 10
  • 96%

    насколько нас рекомендуют участники?

Как начать

Выберите, что Вам подходит.

После регистрации сохраните ссылку и заходите по ней или кликайте "Вход" в меню сверху


Открываются занятия и навыки прямо здесь, на этом сайте.
Новое открывается после изучения предыдущего, темп выбираете Вы.
Регистрация проста: имя и электронный адрес
+
Тренировка навыков и обсуждение трудностей с психологом в группе 1 р в неделю 60-90 мин онлайн.
Поддержка в закрытом чате.
Укажите свои контакты и подходящие дни в расписании
!
У Вас есть вопросы? У Вас уникальный случай, или запрос программу для 2х и более человек/ организацию?
Напишите нам. Просим указать телефон и/или проверить папку "Спам" (часто письма улетают туда)

Как занимается группа
1

Теорию Вы смотрите перед группой

Перед встречей Вы смотрите теорию по этому занятию (30 мин, или 15 мин в ускоренном режиме). Тогда вы все будете на одном уровне знаний и вместо лекции сразу обсуждаете трудности, которые скорее всего уже были в Вашей жизни, работе или у Ваших коллег, пациентов или близких.


Вы можете заранее посмотреть и "Практику" - то есть демонстрацию и описание техник

2
Занятие с психологом: разбираем навыки
Увидеть, как правильно делать техники от "мастера" и сделать первые шаги.


На встрече мы просим включить камеры: психологу важно видеть Вашу реакцию, чтобы общение было осторожным.

Любые Ваши чувства и переживания значимы, Вы имеете на них право, также Вы имеете право сказать «стоп» в любой момент и остановить обсуждение Вашего вопроса. Все участники относятся с уважением и доброжелательно друг другу. Не допускаются оскорбления и грубость.

Встреча в программе Zoom, без записи. Программа легко устанавливается и проще, чем What'sApp, Skype и другие
3

На неделе: тренируем навыки

Вы стараетесь делать то, что увидели и что подходит Вам больше всего, подсматривая в видео "Практика".


Мы стараемся Вам помогать: в чате напоминания о следующем занятии, шпаргалки для сохранения на смартфон.


Чат каждой группы не виден другим, он в Телеграм. В нем гораздо удобнее работать по сравнению с What'sApp - вверху закрепляются важные сообщения и ссылки на встречи, и не нужно листать и искать по всему чату с момента создания

4
Делимся, что получилось, а что нет
Для просмотра следующего занятия надо ответить на ДЗ: поставить крестик, или подробно дать обратную связь и задать вопросы, если вы хотите, чтобы на встрече психолог проработал именно их ситуации. На встрече психолог разбирает такие вопросы в первую очередь.

Как это работает


В основе программы - отобранные знания и навыки трех видов когнитивно-поведенческой терапии последней волны. Все три доказали эффективность в многочисленных исследованиях, посвященных выживанию в кризисных ситуациях, выгоранию, улучшению общения и управлению эмоциями при различных состояниях


Подробнее о когнитивно-поведенческой терапии последней волны

Диалектико-поведенческая терапия
Проверенные навыки осознанности, устойчивости к стрессу, регуляции эмоций и налаживания отношений
Терапия принятия и ответственности
Увеличение психологической гибкости, открытости и "смакования" деятельности, исходя из Ваших ценностей
Терапия само-сострадания 
Внимательность к себе, человечность и принятие своей истории, нынешнего состояния и возможностей
"... отзывы участников групп ..."
  • Программа составлена очень гармонично, грамотно, лишнего в ней нет, очень адаптивна, остальное зависит от мотивации самого человека

    Видео-уроки очень информативны. Практики нужны. Еженедельное общение - это вообще самое лучшее и эффективное.
  • Я стала более спокойно воспринимать критические и травмирующие ситуации на работе и в обычной жизни, соответственно этот "деструктивный шум"проходит мимо меня...

    Я чувствую себя более активной, на работе - более продуктивна. В общении с коллегами и людьми более спокойна. За последнюю неделю - вообще раздражителей не заметила.
  • Я научилась контролировать эмоции, справляться с гневом.
    Я стала увереннее в общении с коллегами, начальством. Эффективнее стала работа с подчиненными... легче общаться с пациентами и их родственниками
    Легче в повседневной жизни в общении с семьей, окружающими.

    Многому хорошему научилась. Записи практик. Очень удобно! Очень эффективно! ... потом делала их самостоятельно.
  • Научился трудные и неприятные ситуации преодолевать с легкостью...
    Курс очень грамотно составлен, все техники легко применимы на практике, без какой-либо эзотерики.
"... Я стала внимательней относиться к себе и пациентам...
увидела свои слабые стороны и поняла как с ними работать,
поняла, что много кто сталкивается с такими же проблемами как и я..."
Не готовы?
Пройдите тест или посмотрите материалы в ресурсном центре